Firma kaydınız açıldığında portalınız kendi adresinde yayına girer. Müşterilerinize duyurmadan önce şu beş adımı tamamlamanızı öneriyoruz.

  1. Marka. Genel Ayarlar › Marka bölümünden logonuzu yükleyin ve marka renklerinizi seçin. Hazır paletlerden birini seçebilir ya da HEX kodu girebilirsiniz.
  2. Portal metinleri. Aynı sayfadaki Destek Merkezi alt notu ve yanıt süresi cümlesini kendi ifadelerinizle değiştirin.
  3. Konu başlıkları. Talep Ayarları › Konu Başlıkları sayfasında kendi listenizi tanımlayın. Kurulumla gelen başlıklar yalnızca örnektir.
  4. Sık sorulan sorular. SSS sayfasından bölüm ve soru ağacınızı yazın. Kurulumla gelen sorular örnek olduğu için genellikle tamamen değiştirilir.
  5. Kullanıcılar. Kullanıcılar sayfasından destek personelinizi e-posta, rol ve ilk şifreyle tanımlayın.
E-posta gönderimi için ilk gün bir şey yapmanız gerekmez: kayıt yoksa ortak altyapı geçerlidir ve giriş kodları ilk günden çalışır.