Akıllı giriş
Şifre yok: e-posta ve tek kullanımlık kod
Müşteri e-posta adresini yazar ve gelen kutusuna altı haneli bir kod gelir. Şifre olmadığı için şifre unutma, sıfırlama ya da şifre çalınması gibi sorunlar da yaşanmaz.
Akış
İlk girişte hesap açılır, sonraki girişler tek adımdır
Kod doğrulandıktan sonra müşteriden adı ve çalıştığı kurum istenir, ardından hesap açılır. Hesabı olan kişi doğrudan giriş yapar. Bireysel kullanıcılara kurum sorulmaz.
- Kod doğrulanmadan hesap açılmaz
- Bireysel ve kurumsal kullanıcı ayrımı
- Oturum bilgisi güvenli biçimde saklanır
- Kimlik bilgisi dışarıdan değiştirilemez
Korumalar
Hızlı ve güvenli giriş
Kodun geçerlilik süresi, deneme hakkı ve kod isteme sayısı sınırlıdır. Kodun kendisi veritabanında açık olarak tutulmaz.
- Kod 10 dakika geçerlidir
- Beş yanlış denemede kod kilitlenir
- 15 dakikada en fazla üç kod istenebilir
Diğer özellikler
Solveron’un tamamını keşfedin
Müşteri portalı
Müşteri talep açar, yazışmaları izler, SSS’ye bakar ve geri bildirim bırakır.
Daha fazlaTalep yönetimi
Talepler durum ve önceliğe göre izlenir, ekip içi notlar talebin yanında durur.
Daha fazlaDosya ve fotoğraf ekleme
Dosyalar güvenle yüklenir ve yalnızca yönetici onayıyla silinir.
Daha fazlaGaranti ve cihaz kayıtları
Sattığınız cihazların seri numaralarını Excel’den toplu olarak yüklersiniz.
Daha fazlaHazır yanıtlar ve makaleler
Sık kullanılan yanıtlar şablon olarak saklanır, ekip bilgisi makalelerde toplanır.
Daha fazlaKullanım verisi
Talep sayısını, depo kullanımını ve ekibinizin yanıt süresini gösterir.
Daha fazlaHemen ücretsiz denemeye başlayın
Formu doldurduğunuz anda firmanıza ait panel açılır ve içeri girersiniz. Kart istemiyoruz, ücretsiz sürümün süresi de yoktur.