Müşteriler sayfasından kişiyi açın ve Cihazlar bölümünden yeni kayıt ekleyin.
Alanlar
- Marka - model
- Seri numarası
- Kullanım: kurumda ya da bireysel
- Kurum ve bölüm (yalnızca kurumda seçiliyse sorulur)
- Satın alma tarihi ve garanti süresi
- Not
“Bireysel” seçildiğinde kurum ve bölüm alanı hem arayüzde sorulmaz hem de sunucuda temizlenir; böylece “bireysel ama kurumu var” gibi çelişkili bir kayıt oluşamaz.
Talepten gelen bilgiler
Kartın altındaki “talep formlarından gelen bilgiler” tablosu, müşterinin talep açarken doldurduğu alanlardan türetilir ve kalıcı değildir. Bir satırı kalıcı cihaz kaydına çevirmek personelin kararıdır: müşteri alanı yanlış ya da eksik doldurmuş olabilir.
Yetki
Müşteri kartını panelin her üyesi görür ve düzenler. E-posta adresi değiştirilemez: hesabın kimliği odur.